LE PILOTAGE DE LA PERFORMANCE DES PME

«  Comment optimiser mon organisation et mon système d’information
     afin d’améliorer la qualité de service perçue par les métiers? »

Si , quotidiennement , vous êtes confrontés aux problématiques suivantes :

• Concilier une réactivité maximale avec une équipe informatique réduite
• Manque de temps pour rationnaliser les processus informatiques et les procédures
• Peu ou pas de schéma directeur donc nécessité d’adapter le SI au fil de l’eau
• Très peu de veille technologique, en proie aux SSIIs
• Une certaine insatisfaction des utilisateurs et de la DG…

Pour répondre à la double problématique de la DSI qui consiste à fournir un service de qualité à ses clients et à la DG,
tout en respectant les contraintes de coûts et de délais,

FCV Conseil vous propose l’offre pragmatique «  QuickPilot » :

Quickpilot 1 ( 2 semaines) :

• mini audit ( état des lieux)
• diagnostic flash de la maturite des processus informatiques
• identification des principaux disfonctionnements de l’exploitation
• proposition de solutions immédiates sur les problèmes ciblés
• mise en place d’indicateurs pour mesurer les gains de performance
    

Quickpilot phase 2 ( mission d’accompagnement)

Assistance à maîtrise d’ouvrage pour :

• formaliser les processus IT
• élaborer le catalogue d’exploitabilité et les procédures
• optimiser l’organisation de la DSI
• définir les indicateurs pertinents pour la DSI et les Métiers
• construire les tableaux de bord de pilotage
• accompagner au choix d’outils simples 

Pour garantir les résultats rapides attendus par la PME,

FCV Conseil vous propose l’expertise pluridisciplinaire de ses consultants :

• connaissance opérationnelle de l’environnement PME/PMI
• maîtrise des « bonnes pratiques » adaptées à votre contexte 
• expérience de la conduite des projets IT
• utilisation des méthodologies reconnues 
• connaissance des progiciels et outils du marché